Widerrufsbelehrung / Derecho de desistimiento

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen einen online geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, soweit gesetzlich nichts anderes gilt. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Nutzerin oder der Nutzer Omoperd Growth AI mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung kann zum Beispiel per E-Mail erfolgen.

Der Widerruf kann gerichtet werden an: Joys Rut Perdomo Chuquizuta handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Omoperd Growth AI“ Taurusweg 3 04205 Leipzig Deutschland E-Mail: billing@omoperd.com support@omoperd.com Website / Web-App: https://calma.omoperd.com

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung. Die Nutzerin oder der Nutzer kann hierfür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Wenn ein Vertrag wirksam widerrufen wird, werden alle im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wenn die Zahlung über einen Zahlungsdienstleister, insbesondere Lemon Squeezy, abgewickelt wurde, kann die technische Durchführung der Rückzahlung über diesen Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Rückzahlung werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

Mente en Calma bietet digitale Dienstleistungen und digitale Inhalte an. Dazu können insbesondere gehören: - Zugang zur Web-App - Pack de lanzamiento oder vergleichbare digitale Einmalangebote - Premium-Funktionen - Founder-Angebote - zeitlich begrenzte digitale Zugänge - Audio-Rituale - Reset-Inhalte - Mapa-de-Calma-Funktionen - KI-gestützte Funktionen - digitale PDF-Ressourcen oder vergleichbare Bonusmaterialien - digitale Abonnements Bei digitalen Dienstleistungen oder digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

Bei einem Vertrag über digitale Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn: - die Nutzerin oder der Nutzer ausdrücklich verlangt hat, dass mit der Ausführung der digitalen Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird; - die Nutzerin oder der Nutzer bestätigt hat, dass ihr oder ihm bekannt ist, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin erlischt; - und die Anbieterin mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen oder die Leistung vollständig erbracht hat, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann insbesondere relevant sein, wenn der Zugang zu Premium-Funktionen, einem Launch-Pack, Audioinhalten, Reset-Inhalten, Mapa-de-Calma-Funktionen oder anderen digitalen App-Funktionen unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt wird.

Bei einem Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn: - die Nutzerin oder der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird; - die Nutzerin oder der Nutzer bestätigt hat, dass ihr oder ihm bekannt ist, dass durch die Zustimmung mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht erlischt; - und die Anbieterin eine Bestätigung des Vertrags nach den gesetzlichen Vorgaben zur Verfügung gestellt hat. Dies kann insbesondere digitale PDF-Ressourcen, Audioinhalte, digitale Bonusmaterialien oder vergleichbare digitale Inhalte betreffen, wenn diese unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden.

Vor Beginn einer kostenpflichtigen digitalen Dienstleistung oder vor Bereitstellung digitaler Inhalte kann im Checkout eine ausdrückliche Bestätigung erforderlich sein. Eine solche Bestätigung kann insbesondere wie folgt lauten: „Ich verlange ausdrücklich, dass mit der Ausführung der digitalen Dienstleistung bzw. der Bereitstellung digitaler Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Mir ist bekannt, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verlieren kann.“ Wenn eine solche Bestätigung im Checkout erforderlich ist, darf der Zugang zu den entsprechenden digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen erst nach dieser Bestätigung bereitgestellt werden.

Wenn Mente en Calma ein Launch-Pack, ein zeitlich begrenztes digitales Angebot oder einen ähnlichen Zugang anbietet, gelten die während des Bestellprozesses angezeigten Bedingungen. Ein Launch-Pack kann insbesondere einen zeitlich begrenzten Zugang zu Premium-Funktionen, Audioinhalten, Reset-Inhalten, Mapa-de-Calma-Funktionen oder digitalen Materialien enthalten. Der konkrete Leistungsumfang, die Dauer des Zugangs, mögliche Verlängerungen und Bedingungen für Erstattungen werden im Bestellprozess angezeigt.

Der Widerruf ist von der Kündigung eines laufenden Abonnements zu unterscheiden. - Der Widerruf betrifft den erstmaligen Vertragsabschluss innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist. - Die Kündigung betrifft die Beendigung eines laufenden Abonnements für die Zukunft. Kostenpflichtige Abonnements können grundsätzlich mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden, soweit im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist. Die Kündigung eines Abonnements führt nicht automatisch zur Löschung des Benutzerkontos. Informationen zur Kündigung werden auf der Seite „Kündigung von Abonnements“ bereitgestellt.

Rückerstattungen richten sich nach: - den gesetzlichen Vorgaben - dieser Widerrufsbelehrung - den im Bestellprozess angezeigten Bedingungen - den Bedingungen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters - den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mente en Calma, soweit anwendbar Sobald kostenpflichtige Angebote aktiviert werden, kann Lemon Squeezy als Zahlungsdienstleister bzw. Merchant of Record eingesetzt werden. In diesem Fall können Zahlungsabwicklung, Rechnungen, Rückerstattungen, Steuerberechnung und Zahlungsstreitigkeiten über Lemon Squeezy oder dessen Kundenportal abgewickelt werden. Omoperd Growth AI verarbeitet selbst keine vollständigen Kreditkarteninformationen. Die Kündigung eines laufenden Abonnements führt grundsätzlich nicht automatisch zu einer anteiligen Rückerstattung bereits gezahlter Beträge, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist oder im Bestellprozess nichts anderes angegeben wurde.

Mente en Calma ist eine digitale Anwendung für allgemeines Wohlbefinden, mentale Entlastung und emotionale Selbstregulation. Mente en Calma ist kein medizinischer Dienst, kein psychologischer Dienst, kein psychotherapeutisches Angebot und kein Notfalldienst. Ein Widerruf, eine Kündigung oder eine Support-Anfrage über Mente en Calma ist nicht geeignet, akute psychische Krisen, Suizidgedanken, Selbstverletzungsgefahr, Fremdgefährdung oder medizinische Notfälle zu bearbeiten. Bei akuter Gefahr sollten Nutzerinnen und Nutzer unverzüglich lokale Notrufnummern, ärztliche Hilfe, psychologische Krisendienste oder andere geeignete professionelle Unterstützung kontaktieren.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Muster verwenden: An: Joys Rut Perdomo Chuquizuta handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Omoperd Growth AI“ Taurusweg 3 04205 Leipzig Deutschland E-Mail: billing@omoperd.com support@omoperd.com Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung von Mente en Calma bzw. den Kauf eines digitalen Angebots von Mente en Calma. Name: E-Mail-Adresse: Bestelldatum: Bestellnummer, sofern vorhanden: Datum: Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:

Bei Fragen zum Widerruf, zu Rückerstattungen oder zur Zahlungsabwicklung können Nutzerinnen und Nutzer Omoperd Growth AI kontaktieren: Joys Rut Perdomo Chuquizuta handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Omoperd Growth AI“ Taurusweg 3 04205 Leipzig Deutschland E-Mail: billing@omoperd.com support@omoperd.com