AGB / Términos y Condiciones

Anbieterin der Anwendung Mente en Calma ist: Joys Rut Perdomo Chuquizuta handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Omoperd Growth AI“ Taurusweg 3 04205 Leipzig Deutschland Website / Web-App: https://calma.omoperd.com Kontakt: hello@omoperd.com support@omoperd.com legal@omoperd.com billing@omoperd.com Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der digitalen Anwendung Mente en Calma in ihren kostenlosen und kostenpflichtigen Funktionen. Sie gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer, die sich registrieren, ein Benutzerkonto erstellen, die App nutzen, kostenlose Funktionen in Anspruch nehmen, kostenpflichtige Funktionen erwerben oder sonstige digitale Inhalte von Mente en Calma verwenden.

Mente en Calma ist eine digitale Anwendung für emotionale Selbstregulation, mentale Entlastung, KI-gestützte Klarheit, kurze geführte Pausen und Audio-Rituale im Alltag. Die Anwendung kann insbesondere folgende Funktionen enthalten: - Gedanken-Download im Bereich „Vuelve a Ti“ - KI-gestützte Reflexion, Klarheit und Einordnung - kurze geführte Pausen - SOS- oder Kurzpausen - Audio-Rituale - Mapa de Calma - Reset-Bereich - Empfehlungen auf Grundlage sicherer Sitzungs-Metadaten - kostenlose und kostenpflichtige Funktionen - digitale Bonusmaterialien, zum Beispiel PDF-Ressourcen Der konkrete Funktionsumfang kann je nach Plan, Angebot, technischer Verfügbarkeit und Produktstand variieren. Mente en Calma ist keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder psychiatrische Leistung. Die App ersetzt keine professionelle Beratung, Diagnose, Behandlung, Therapie oder Notfallhilfe.

Mente en Calma dient ausschließlich der allgemeinen Unterstützung des persönlichen Wohlbefindens, der mentalen Entlastung und der emotionalen Selbstregulation im Alltag. Die Inhalte, KI-generierten Hinweise, Audio-Rituale, Reflexionsfragen, Empfehlungen und sonstigen Funktionen stellen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, psychiatrische, rechtliche oder sonstige professionelle Beratung dar. Die App ist nicht dafür bestimmt, Erkrankungen, psychische Störungen, Angststörungen, Depressionen, Schlafstörungen, Traumata oder andere gesundheitliche Beschwerden zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Bei gesundheitlichen Beschwerden, psychischen Krisen, akuter Belastung, Suizidgedanken, Selbstverletzungsgefahr oder Notfällen sollten Nutzerinnen und Nutzer unverzüglich geeignete professionelle Hilfe, ärztliche Hilfe, psychologische Krisendienste oder lokale Notrufnummern kontaktieren.

Durch die Registrierung, Erstellung eines Benutzerkontos oder Nutzung der Anwendung kommt ein Nutzungsverhältnis zwischen der Nutzerin bzw. dem Nutzer und der Anbieterin zustande. Vor Abschluss kostenpflichtiger Angebote werden die jeweils geltenden Leistungsbeschreibungen, Preise, Zahlungsbedingungen, Widerrufsinformationen und diese AGB zugänglich gemacht. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt zustande, wenn die Nutzerin oder der Nutzer ein kostenpflichtiges Angebot auswählt und den Bestellprozess über den jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgreich abschließt.

Für bestimmte Funktionen kann ein persönliches Benutzerkonto erforderlich sein. Die bei der Registrierung gemachten Angaben müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Die Nutzung eines Benutzerkontos durch mehrere Personen ist nur gestattet, wenn dies ausdrücklich vorgesehen oder erlaubt ist. Die Anbieterin kann den Zugang vorübergehend sperren oder einschränken, wenn der begründete Verdacht besteht, dass Zugangsdaten missbraucht werden, Sicherheitsrisiken bestehen oder gegen diese AGB verstoßen wird.

Die Nutzung von Mente en Calma richtet sich grundsätzlich an Personen ab 16 Jahren. Minderjährige dürfen die Anwendung nur nutzen, wenn die erforderliche Zustimmung der gesetzlichen Vertreter vorliegt und die Nutzung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist. Mente en Calma richtet sich nicht an Kinder.

Mente en Calma kann kostenlose Funktionen bereitstellen. Der Umfang kostenloser Funktionen kann begrenzt sein, zum Beispiel durch: - Anzahl der täglichen oder monatlichen Pausen - eingeschränkten Zugriff auf Audioinhalte - eingeschränkten Zugriff auf Mapa de Calma - eingeschränkten Zugriff auf Reset-Inhalte - eingeschränkte Nutzung KI-gestützter Funktionen - technische Nutzungslimits Die Anbieterin kann kostenlose Funktionen jederzeit anpassen, erweitern, einschränken oder einstellen, soweit dies rechtlich zulässig ist und keine ausdrücklich vereinbarte kostenpflichtige Leistung beeinträchtigt wird.

Mente en Calma kann kostenpflichtige Angebote bereitstellen. Dazu können insbesondere gehören: - Launch-Pack oder vergleichbare Einmalangebote - Premium-Funktionen - monatliche oder jährliche Abonnements - Founder-Angebote - zeitlich begrenzte Zugänge - digitale Bonusmaterialien - Zugang zu Audio-Ritualen - erweiterter Zugriff auf Mapa de Calma - erweiterter Zugriff auf Reset - weitere digitale Inhalte oder Funktionen Der konkrete Leistungsumfang, Preis, Abrechnungszeitraum, Zugangszeitraum und mögliche Verlängerungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung im Checkout oder innerhalb der App. Da Preise, Angebote und Testphasen angepasst werden können, gelten immer die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angezeigt werden.

Die jeweils gültigen Preise werden vor Abschluss eines kostenpflichtigen Angebots angezeigt. Die Betreiberin nimmt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch. Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen, soweit diese Regelung anwendbar ist. Wenn Lemon Squeezy oder ein vergleichbarer Zahlungsdienstleister als Merchant of Record auftritt, können Steuern, Rechnungen und Zahlungsinformationen entsprechend den Bedingungen und Prozessen dieses Zahlungsdienstleisters ausgewiesen oder verarbeitet werden.

Die Zahlungsabwicklung kann über Lemon Squeezy oder einen vergleichbaren Zahlungsdienstleister erfolgen. Lemon Squeezy kann als Zahlungsdienstleister bzw. Merchant of Record auftreten. Die Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Steuerberechnung, Verlängerungen, Abonnementverwaltung, Rückerstattungen und Zahlungsstreitigkeiten richten sich nach: - den im Bestellprozess angezeigten Bedingungen - den Bedingungen des Zahlungsdienstleisters - den gesetzlichen Vorgaben - diesen AGB, soweit anwendbar Omoperd Growth AI verarbeitet selbst keine vollständigen Kreditkarteninformationen.

Soweit ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird, verlängert es sich automatisch um den jeweils vereinbarten Abrechnungszeitraum, sofern es nicht vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Der genaue Verlängerungszeitraum, der Preis und die Kündigungsmöglichkeiten werden im Bestellprozess angezeigt. Die Verwaltung kostenpflichtiger Abonnements erfolgt, sobald verfügbar, über das Kundenportal des Zahlungsdienstleisters oder über eine innerhalb der Anwendung bereitgestellte Kündigungsmöglichkeit.

Kostenpflichtige Abonnements können jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Nach Wirksamwerden der Kündigung endet der Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen, sofern kein anderer gültiger Zugang besteht. Die Kündigung eines Abonnements führt nicht automatisch zur Löschung des Benutzerkontos. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt. Soweit gesetzlich erforderlich, wird eine einfache elektronische Kündigungsmöglichkeit innerhalb der Anwendung, über den Zahlungsdienstleister oder über eine gesonderte Kündigungsseite bereitgestellt.

Einmalige digitale Angebote, wie etwa ein Launch-Pack, können einen zeitlich begrenzten Zugang zu bestimmten Funktionen enthalten. Der konkrete Zugangsumfang und die Dauer werden vor dem Kauf angezeigt. Nach Ablauf eines zeitlich begrenzten Zugangs kann der Zugriff auf Premium-Funktionen, Audioinhalte, Reset-Bereiche, Mapa-de-Calma-Funktionen oder andere kostenpflichtige Inhalte enden, sofern die Nutzerin oder der Nutzer keinen weiteren kostenpflichtigen Zugang erwirbt.

Verbraucherinnen und Verbraucher können nach den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht haben. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Bei digitalen Dienstleistungen oder digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Nutzerin oder der Nutzer ausdrücklich verlangt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass dadurch das Widerrufsrecht verloren gehen kann. Rückerstattungen richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben, den im Bestellprozess angezeigten Bedingungen, dieser AGB, der Widerrufsbelehrung und den Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.

Die Anwendung darf ausschließlich für persönliche, private Zwecke genutzt werden. Nutzerinnen und Nutzer verpflichten sich, die Anwendung nicht missbräuchlich zu verwenden. Untersagt sind insbesondere: - automatisiertes Auslesen, Scraping oder Crawling der Inhalte - Umgehung von Nutzungslimits oder Zugriffsbeschränkungen - Weitergabe von Zugangsdaten - Nutzung der App für rechtswidrige Zwecke - Eingabe rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender oder die Rechte Dritter verletzender Inhalte - Nutzung zur Belästigung, Täuschung oder Schädigung anderer Personen - Reverse Engineering oder unbefugte technische Manipulation - Nutzung der Inhalte zur Entwicklung, zum Training oder zur Verbesserung konkurrierender Systeme ohne schriftliche Zustimmung - kommerzielle Weitergabe oder Weiterverwertung der Inhalte

Nutzerinnen und Nutzer sind selbst verantwortlich für die Inhalte, die sie in die App eingeben, und für Entscheidungen oder Handlungen, die sie auf Grundlage der App-Inhalte treffen. Die App kann Orientierung, Reflexion und unterstützende Impulse bereitstellen. Sie trifft jedoch keine verbindlichen Entscheidungen für Nutzerinnen und Nutzer. Nutzerinnen und Nutzer sollten keine Diagnosen, Gesundheitsdaten, besonders sensiblen personenbezogenen Daten, Informationen über Dritte, Passwörter, Zahlungsdaten oder vertraulichen Informationen eingeben.

Mente en Calma setzt KI-gestützte Funktionen ein, um Reflexionen, Klarheit, Einordnungen, geführte Pausen, Empfehlungen und ähnliche Inhalte bereitzustellen. KI-generierte Inhalte können unvollständig, ungenau, missverständlich oder für einzelne Situationen ungeeignet sein. Die KI ersetzt keine menschliche Fachperson, keine Therapie, keine psychologische Beratung, keine medizinische Beratung und keine Krisenhilfe. Nutzerinnen und Nutzer sollten KI-generierte Inhalte eigenverantwortlich prüfen und nicht als alleinige Grundlage für wichtige gesundheitliche, persönliche, rechtliche oder sonstige wesentliche Entscheidungen verwenden.

Mente en Calma kann einen Bereich „Mapa de Calma“ bereitstellen. Dieser Bereich dient dazu, Muster, Nutzungskontexte, empfohlene Pausen und allgemeine Entwicklungen sichtbar zu machen. Der Mapa de Calma wird grundsätzlich aus sicheren Sitzungs-Metadaten erstellt und nicht aus dem vollständigen sensiblen Freitext, den Nutzerinnen und Nutzer zur mentalen Entlastung eingeben. Der Mapa de Calma stellt keine Diagnose, keine psychologische Bewertung und keine medizinische Auswertung dar.

Mente en Calma kann Audio-Rituale, geführte Pausen und digitale Materialien, zum Beispiel PDF-Ressourcen, bereitstellen. Diese Inhalte sind ausschließlich für die persönliche Nutzung der jeweiligen Nutzerin oder des jeweiligen Nutzers bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, kommerzielle Nutzung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt, soweit gesetzlich nichts anderes erlaubt ist.

Sämtliche Inhalte der Anwendung, insbesondere Texte, Methoden, Audioinhalte, Konzepte, Designs, Marken, App-Strukturen, Benutzeroberflächen, digitale Materialien, Grafiken und Softwareelemente, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt. Dies betrifft insbesondere: - Mente en Calma - Método Vuelve a Ti™ - Audio-Rituale - Reset-Inhalte - Mapa-de-Calma-Strukturen - Texte und digitale Materialien - App-Design und Benutzeroberflächen Alle Rechte verbleiben bei der Anbieterin oder ihren Lizenzgebern.

Nutzerinnen und Nutzer erhalten für die Dauer ihres aktiven Nutzungsverhältnisses ein persönliches, beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, Mente en Calma und die bereitgestellten Inhalte im Rahmen dieser AGB zu nutzen. Dieses Nutzungsrecht dient ausschließlich der persönlichen Nutzung. Eine kommerzielle Weiterverwendung, Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder Nutzung zur Entwicklung oder zum Training anderer Systeme ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt. Bei Beendigung des Nutzungsverhältnisses endet dieses Nutzungsrecht, soweit nicht gesetzlich etwas anderes gilt oder einzelne digitale Inhalte ausdrücklich dauerhaft bereitgestellt wurden.

Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Anwendung, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Änderungen bei Drittanbietern oder höhere Gewalt können den Zugriff vorübergehend einschränken. Die Anbieterin ist berechtigt, die Anwendung aus technischen, sicherheitsrelevanten oder produktbezogenen Gründen vorübergehend einzuschränken, sofern dies angemessen ist.

Mente en Calma wird fortlaufend weiterentwickelt. Funktionen, Inhalte, Darstellungen, technische Abläufe, Nutzungslimits, Audioinhalte, KI-Funktionen, Reset-Inhalte, Mapa-de-Calma-Funktionen und digitale Materialien können angepasst, ergänzt oder entfernt werden, soweit dadurch wesentliche vertraglich vereinbarte Leistungen nicht unangemessen beeinträchtigt werden. Omoperd Growth AI bemüht sich, wesentliche Änderungen transparent zu kommunizieren.

Die Anbieterin garantiert nicht, dass durch die Nutzung von Mente en Calma bestimmte emotionale, psychologische, gesundheitliche, schlafbezogene, berufliche oder persönliche Ergebnisse eintreten. Insbesondere wird nicht garantiert: - dass Nutzerinnen und Nutzer Angst, Stress, Überforderung oder Gedankenkreisen dauerhaft beenden - dass Schlafprobleme gelöst werden - dass psychische Beschwerden verbessert oder geheilt werden - dass bestimmte emotionale Zustände erreicht werden - dass die App in jeder Situation geeignet ist - dass KI-generierte Inhalte immer zutreffend oder hilfreich sind

Die Anbieterin kann ein Benutzerkonto oder den Zugriff auf die Anwendung vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei: - schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB - Missbrauch der Plattform - Betrugsversuchen - Umgehung von Nutzungslimits - Gefährdung der Sicherheit - rechtswidriger Nutzung - erheblichen Zahlungsrückständen - Verletzung von Rechten Dritter - Nutzung der App für schädliche, missbräuchliche oder nicht vorgesehene Zwecke

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung von Mente en Calma überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzerinnen und Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist innerhalb der Anwendung abrufbar.

Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB anzupassen, insbesondere bei Änderungen der angebotenen Funktionen, technischer Rahmenbedingungen, Zahlungsmodelle, gesetzlicher Vorgaben oder eingesetzter Dienstleister. Über wesentliche Änderungen wird in geeigneter Weise informiert. Wenn gesetzlich erforderlich, werden Nutzerinnen und Nutzer um Zustimmung zu geänderten AGB gebeten.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Wohnsitzstaates der Nutzerin bzw. des Nutzers bleiben unberührt.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden Informationen zur Online-Streitbeilegung oder zu Verbraucherstreitbeilegungsverfahren bereitgestellt. Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.